A. 안녕하세요 고객님 

상품등록시 자동적으로 등록을 하고 있습니다. 

자동적으로 등록을 하다보니 프로그램이 중고제품과 새제품을 구분못하는경우가 가끔 있습니다. 

구분못해 상품이 등록되는 경우 중고제품가격으로 새제품이 판매되고 있는것처럼 등록되고 있습니다. 

그경우 저희가 중고제품가격으로 결제가 되셨다고 안내드리고 있습니다. 

새제품 구매진행시 차액 납부 해주시면 새제품으로 구매가 가능하며, 중고제품으로도 구매가 가능합니다. 

감사합니다.?


 

A. 안녕하세요 고객님 

스코프 제품은 구매가 불가능합니다. 

제품에 조준점이 있으면 총포법상 요건없이는 통관이 불가능합니다. 

감사합니다. 


 

해외 물류센터에서 파손면책 동의서에 동의를 해주셔야 한국으로 물품을 보내드릴 수 있다고 합니다.

파손되지 않도록 완충재를 포함하여 꼼꼼히 포장 후 항공기에 물건을 실어주시지만,

혹시라도 운송중 파손될 경우가 생길수도 있기에 동의를 해주셔야 진행을 해드릴 수 있습니다.

혹시라도 고객님께서 동의하지 않으신다면 부득이하게 취소진행을 해드려야 합니다.

A. 안녕하세요 고객님 

보험료는 30만원 이상 상품의 경우 발생되는 비용입니다. 

해외물류센터에서 상품출고시 반드시 상품가의 4%를 납부 해주셔야 출고가 가능합니다. 

(에델크론 외 미국-3%/기타국가-5%)

감사합니다.


 

A. 안녕하세요 고객님 

사무실에 있는 재고로 배송이 진행됩니다. 

고객님이 2일 배송제품으로 구매진행시 주문수집 후 바로 배송진행하고 있습니다. 

감사합니다. 




 

A. 안녕하세요 고객님 

추가금 없음 제품은 말 그대로 추가금이 없는 제품입니다. 

관부가세, 추가배송비가 발생되지 않습니다.

다만 국내운송시 제품이 커 화물택배로 배송될 때에는 국내배송비가 발생될 수 있습니다.

감사합니다.

A. 안녕하세요 고객님 

저희는 해외구매대행으로 재고를 가지고 있지 않습니다. 

고객님께서 주문해주시면 해외판매처 구매하여 배송진행하고 있습니다. 

해외판매처 재고변동이 많아, 구매 후 품절되는 경우도 있습니다. 

구매 전 저희쪽 카카오톡이나 네이버톡톡으로 제품의 URL 과 같이 보내주시면 해외판매처 재고가 있는지 확인이 가능합니다. 

감사합니다. ?